Le téléphone Siemens 65 Series présente un défaut logiciel - Mobile - 2019

Anonim

Les téléphones concernés comprennent: C65, CX65, M65, S65, SL65 ainsi que toutes les variantes du fournisseur telles que les CV65, CT65, CXV65 et CXT65. En raison de l'erreur du logiciel, si un appel téléphonique est automatiquement coupé parce que la batterie est épuisée, la mélodie de déconnexion pourrait commencer à jouer fort. Dans des cas extrêmes, ce volume pourrait entraîner des dommages auditifs. Cependant, ce danger ne peut survenir que si le téléphone portable est tenu directement à l'oreille pendant la lecture de la mélodie. Afin d'exclure tout risque d'atteinte à la santé, Siemens recommande toutefois de désactiver la mélodie de déconnexion ou la fonction d'animation de déconnexion. La série de 65 produits a été reçue très positivement tant par la presse spécialisée que par les consommateurs. En plus de sa conception unique pour différents groupes cibles, il offre également des fonctions d'équipement complètes, y compris une fonction vidéo, Bluetooth et une caméra mégapixel intégrée - selon le modèle.

De plus, l'appel téléphonique doit être terminé dès que le premier signal d'avertissement de «batterie faible» arrive. Pour désactiver la mélodie de déconnexion, l'utilisateur doit d'abord sélectionner l'option "Setup" dans le menu, puis "Ringtones", ensuite "More melodies", puis "Shutdown melody" peut être désactivé en sélectionnant "Eteindre".

Lors d'un test en laboratoire, il a été découvert qu'un dysfonctionnement peut survenir dans les téléphones portables des 65 séries de produits dans des cas d'utilisation très improbables. L'erreur ne se produit que dans les cas suivants et dans la version 11 ou les versions antérieures du logiciel: Lors d'un appel téléphonique, la batterie doit être déchargée à un point tel que le signal d'avertissement signalant à l'utilisateur trois fois l'espace d'une minute. Après que cela s'est produit, l'appel est automatiquement déconnecté. Peu de temps avant que le téléphone portable ne s'éteigne, il commence à jouer la mélodie de déconnexion, qui peut être lue à un volume élevé dans certains cas. Si l'utilisateur tient toujours le téléphone à son oreille pendant ce temps, cela peut entraîner des dommages auditifs.

Siemens a déjà développé un nouveau logiciel d'équipement qui arrête ce dysfonctionnement dans les téléphones mobiles de la série 65. Après réception de l'approbation des fournisseurs de réseau, les nouvelles versions du logiciel de mise à jour seront fournies gratuitement dans les semaines à venir. Vous trouverez des réponses à vos questions concernant tous les équipements sur www.siemens-mobile.com sur le «Portail des téléphones portables» dans la section «Customer Care» (lien direct: www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare). Les utilisateurs n'ayant pas accès à Internet peuvent également contacter le service d'assistance téléphonique de Siemens (les numéros de téléphone de chaque pays se trouvent dans la section "Service clientèle").